地板市场乱象丛生：维权成本高 投诉处理难

    太仓装潢公司发现，随着生活水平的提高，消费者在选购家居建材产品，越来越注重产品质量及环保性能。太仓装潢公司说，在地板行业，由于入行门槛低，大大小小品牌众多，使得市场鱼龙混杂，乱象频发。而甲醛超标、维权成本高、投诉处理难等三大顽疾，更是久治不愈。据太仓装潢公司了解，目前来看，地板行业要想解决这些弊病，还需要政府和企业共同努力。
　　一是甲醛超标。太仓装潢公司分析，该问题已经成为地板行业普遍的现象，今年相关部门对于地板的抽检屡曝出甲醛超标问题，尤其是复合地板和强化地板，由于制作过程中使用了胶粘剂，使得其甲醛含量要远远超过实木地板，超标严重的更是影响正常生活和危害身体健康。
　　二是投诉处理难。据太仓装潢公司了解，目前对地板甲醛超标检测困难，本地具备相应资格的检测机构非常少，而且检测费用也不便宜，维权成本相对过高，即使投诉也很难得到满意结果。
　　三是售后服务跟不上进度。太仓装潢公司分析，作为大件耐用品的地板属于一次性投入，国外对地板的使用寿命一般在20年左右，而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动。